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alquilerdecoches.com

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches

Requisitos, fianza, seguros y condiciones de recogida, explicados sin letra pequeña.

Actualizado el

Cómo funciona la reserva

¿Quién gestiona mi reserva de coche?

La búsqueda se hace en alquilerdecoches.com, pero la reserva se completa en Booking.com, que es quien emite el bono y a quien tienes que dirigirte para modificarla o cancelarla. La compañía de alquiler que elijas (Hertz, Europcar, Sixt, Goldcar y otras) es la que te entrega el coche en el destino.

¿Cobra algo alquilerdecoches.com?

No. El servicio de búsqueda es gratuito y pagas exactamente lo mismo que reservando en Booking.com. Recibimos una comisión del proveedor cuando se completa una reserva, y esa comisión no se suma a tu precio.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche?

Depende del destino, la temporada, el tipo de coche y la antelación con la que reserves. No publicamos precios fijos porque las tarifas que ves salen del buscador de Booking.com en tiempo real: la única forma de conocer el precio real es hacer la búsqueda con tus fechas.

Como referencia general, reservar con varias semanas de antelación suele salir más barato que hacerlo en el mostrador, y agosto y Semana Santa son los periodos más caros en destinos de costa e islas.

¿Puedo cancelar o modificar la reserva?

La mayoría de las tarifas admiten cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida, pero es una condición de cada tarifa concreta, no una norma general. Aparece antes de confirmar la reserva y queda recogida en el bono. Los cambios y las cancelaciones se hacen desde Booking.com.

Requisitos para recoger el coche

¿Qué documentación necesito?

El carné de conducir en vigor del conductor principal, un documento de identidad o pasaporte y una tarjeta de crédito a nombre de ese mismo conductor. El bono de la reserva conviene llevarlo impreso o en el móvil.

¿Vale una tarjeta de débito?

Por lo general no. Casi todas las compañías exigen una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para bloquear la fianza, y no aceptan tarjetas de débito, prepago ni efectivo. Algunas oficinas admiten débito si contratas su cobertura a todo riesgo, pero es la excepción y conviene confirmarlo antes de viajar.

¿Qué edad mínima piden para alquilar?

Lo habitual son 21 años y al menos un año de antigüedad del permiso de conducir. Entre los 21 y los 25 la mayoría de compañías aplica un recargo por conductor joven que se paga en el mostrador y que no suele estar incluido en el precio de la búsqueda. Algunos grupos de vehículo, como los deportivos o las furgonetas grandes, exigen más edad.

¿Hace falta el permiso de conducir internacional?

Dentro de la Unión Europea es suficiente con el carné español. Fuera de la UE muchos países lo exigen junto al permiso nacional, así que conviene comprobar el requisito del país de destino antes de viajar y tramitarlo con tiempo.

Fianza, seguro y combustible

¿Por qué me bloquean dinero en la tarjeta?

Es la fianza. Al recoger el coche la compañía retiene un importe en la tarjeta de crédito y lo libera cuando devuelves el vehículo sin daños. No es un cobro, pero sí necesitas tener ese saldo disponible. La cantidad depende del grupo de coche y de la cobertura que hayas contratado.

¿El seguro está incluido en el precio?

La tarifa incluye normalmente el seguro obligatorio a terceros y una cobertura de daños con franquicia, es decir, con un importe del que respondes tú si el coche sufre un golpe. Puedes reducir o eliminar esa franquicia contratando cobertura adicional al reservar o en el mostrador.

Conviene revisar qué queda fuera de la cobertura básica: casi siempre se excluyen los neumáticos, las lunas, los bajos, el techo y la pérdida de llaves.

¿Qué política de combustible me conviene?

La más económica y transparente es «lleno-lleno»: recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves igual, pagando solo lo que consumes. En «lleno-vacío» pagas el depósito completo por adelantado, normalmente por encima del precio de la gasolinera, y no te devuelven lo que no gastes.

Recogida y extras

¿Puedo recoger el coche en el aeropuerto?

Sí, en la mayoría de destinos. Algunas oficinas están dentro de la propia terminal y otras en un aparcamiento cercano al que se llega con una lanzadera gratuita. Cada oferta del buscador indica de qué tipo se trata, y merece la pena mirarlo si llegas de madrugada o con poco margen.

¿Puedo añadir un segundo conductor o una silla infantil?

Sí. Son extras que se seleccionan durante la reserva o se contratan al recoger el coche, casi siempre con coste adicional. El segundo conductor tiene que presentar también su carné y firmar el contrato en el mostrador.

¿Puedo devolver el coche en otra ciudad?

En muchos destinos sí, marcando un lugar de devolución distinto en la búsqueda. Suele implicar un cargo por abandono («one way») que varía mucho según la distancia y el país, y que aparece en el precio antes de confirmar.

Las condiciones concretas (fianza, franquicia, edad y extras) las fija cada compañía y cambian según el destino. Aparecen detalladas en la oferta antes de confirmar la reserva. Busca tu coche para verlas con tus fechas.